Um caminho claro para transformar uma operação de banco de dados de excelência, com 21 anos de estrada e clientes fiéis, em uma máquina de captação organizada, sem estouro de boiada e no ritmo que a DBSI Tecnologia aguenta crescer.
Esta proposta nasce da conversa entre você e o Fernando, no dia 29 de junho. Não é material genérico. É a leitura honesta do seu cenário e o desenho do caminho que faz sentido para o momento da sua empresa, respeitando o crescimento cadenciado que você mesmo pediu.
Não é possível que uma empresa que tem uma entrega tão qualificada não consiga dar uma acelerada, dar uma tracionada. Esse é o maior objetivo da nossa conversa.
Diego, na reuniãoAdministração, performance e segurança de banco de dados em ambientes on-premise, cloud e híbrido, com monitoramento contínuo e ação preventiva. Como diz o site da DBSI, banco de dados não é um detalhe, é o coração do negócio. Quando ele para, para o caminhão na usina e para o caixa do supermercado.
Especialistas em banco de dados desde 2008, com uma carteira construída ao longo de 21 anos de estrada. O cliente fecha um contrato e fica por anos. Receita previsível, baixa rotatividade e uma reputação que faz o telefone tocar por indicação quase todo dia.
Usinas de cana, supermercados, Unimed, indústria e órgãos, com clientes no país inteiro. Da Aurora Alimentos ao supermercado de duas lojas. Ticket que vai de R$1.000 a R$50.000 por mês, por contrato.
Você tem um time técnico raríssimo, todo de formação da casa, com gente de 10 e 15 anos de casa e turnover baixíssimo. E há cerca de um mês você entrou na comunidade Avalanche e já colocou a Naia para rodar nos seus três sistemas internos, o administrativo financeiro, o operacional e o service desk de monitoramento. Você não está travado. Está em movimento, e esta proposta parte desse ponto.
Antes de desenhar o comercial, vale registrar o que a DBSI já construiu, porque é exatamente isso que a estratégia vai transformar em novos contratos. Não é suporte genérico de infraestrutura. É especialização profunda em banco de dados, o tipo de autoridade que faz um cliente indicar sem pensar duas vezes.
Equipe de DBAs que trabalha exclusivamente com banco de dados, em nível avançado. Não é analista de infra que também faz DBA. É especialista, não generalista.
Atuação em ambientes onde a indisponibilidade não é opção. Monitoramento contínuo, prevenção de falhas e resposta imediata para manter o negócio do cliente de pé.
Cada decisão técnica considera o impacto direto na operação do cliente. Metodologia forjada em ambientes exigentes, com testes, validações e rollback planejado.
Mais que suporte técnico. A DBSI vira parte da estratégia de dados do cliente, com conhecimento aplicado às metas do negócio e acompanhamento contínuo.
Domínio multi-plataforma, com SLA e suporte 24/7. Oracle, PostgreSQL, MySQL e SQL Server em nível avançado, com foco em ambientes de produção. Administração contínua on-premise, cloud ou híbrido, controle de acessos, aplicação de patches, documentação e relatórios de saúde do ambiente. Essa é a matéria-prima da máquina de indicação: quem confia esse nível de criticidade a você é exatamente quem indica com segurança.
Foi o ponto mais importante da call. Banco de dados é decisão de alta confiança. O cliente não troca de fornecedor por um anúncio de alguém que ele não conhece. Ele troca por indicação de quem ele confia. Isso muda tudo no modelo, e é uma boa notícia, porque você já tem 120 clientes que confiam em você.
Anúncio de topo, largo, atrai muita gente que não vai comprar. No seu nicho de confiança e contrato longo, o retorno de topo amplo é baixo. Prometer milagre de anúncio aqui seria desonesto, e a gente não trabalha assim.
A mesma lógica de quem compra uma Porsche pela indicação de um amigo em vez de uma loja desconhecida. A indicação já vem qualificada, com contexto e confiança. É a venda mais fácil que existe no seu mercado.
A abertura de porta é a sua única dificuldade real. Você mesmo disse: quando o João já tem interesse ou já perguntou algo, o resto flui muito de boa. O gargalo é criar essa abertura de forma ativa e constante, sem consumir o seu tempo. É exatamente isso que a máquina de indicação resolve.
Três a quatro contratos novos por mês já é perfeito. Nada de estouro de boiada, nada de dez reuniões por dia. Crescer de forma balanceada, organizada, aproveitando a ociosidade técnica.
Um volume que a operação consegue reter e atender no padrão de excelência de sempre. Crescer sem quebrar a experiência que fez a reputação da empresa.
Tirar a captação das suas costas. Hoje qualquer demanda comercial cai em você. O objetivo é ter um processo e um time que gerem contratos sem depender do seu tempo.
Não é jogar tudo de uma vez. É montar as alavancas certas na ordem certa, começando pela que dá mais retorno com menos esforço no seu mercado: a indicação ativa sobre a base que você já tem na mão.
A frente de maior retorno e menor custo. Em vez de esperar a indicação passiva cair do céu, a gente provoca a indicação de forma ativa e constante, no modelo que o Fernando viu de perto na Wise Up e na Vende-se, do Flávio Augusto e do Caio Carneiro, onde a maior parte das vendas vem de indicação ativa dos vendedores.
Uma abordagem de pós-venda com o cliente que já está com você há anos. Você o valoriza, pergunta se está satisfeito e avisa que está ampliando a carteira.
Você envia uma mensagem pronta para o cliente encaminhar para uns cinco contatos dele que possam ter interesse em banco de dados. Sem esforço para ele, com aviso de que só falamos com quem quiser.
Quem responde que tem interesse já entra qualificado e com contexto. A abertura de porta, a sua única dificuldade, acontece de forma natural e com a confiança já embutida.
O vendedor faz o contato citando quem indicou. Daí em diante, nas suas palavras, é tranquilo, muito de boa. A venda flui porque a confiança já veio junto.
Por que essa é a número um. São 120 clientes fiéis, mais os que passaram pela empresa ao longo dos anos. Cada um pode indicar mais de um contato. É a venda mais fácil e qualificada do seu mercado, e é totalmente sua, ainda não explorada de forma ativa.
Frentes que sustentam e ampliam a máquina de indicação, cada uma no seu papel.
Um SDR de IA, atendente virtual de pré-vendas, que recebe os interessados, qualifica de forma humanizada, filtra quem realmente tem perfil e passa só os leads certos para o vendedor. Atende no automático, dia e noite, sem sobrecarregar você nem o time.
Um agente que todo dia pesquisa o seu perfil de cliente ideal no Google Meu Negócio e nos sites das empresas, entende o contexto de cada uma e dispara uma mensagem exclusiva e bem direcionada para um número definido de empresas por dia. Prospecção que roda sozinha.
Uma página de vendas bem estruturada que passe a credibilidade que a empresa tem, com um SDR de IA no site que conhece todo o contexto do negócio. Quando o cliente indicado for pesquisar sobre você, encontra autoridade e tira dúvidas na hora.
Anúncio bem filtrado, de boca de funil, com uma página que qualifica por faturamento e porte antes de chegar em você. Não é topo amplo. É captação cirúrgica para complementar a indicação, com expectativa realista.
A ressalva honesta que apareceu na call. No seu nicho de confiança e contrato longo, anúncio de topo amplo converte pouco. O caminho é boca de funil filtrado, com anúncio e página que qualificam muito bem. Gera lead mais caro, porém muito mais qualificado. E mesmo o melhor anúncio ainda perde para a indicação. Por isso a indicação é a espinha dorsal, e o tráfego é apoio, não promessa de milagre.
O segredo é não jogar volume cru no vendedor. Cada camada do funil elimina quem não tem perfil, para que o tempo do time seja gasto só onde há chance real de fechar.
Indicação ativa da base, prospecção automatizada ou anúncio boca de funil filtrado. Três fontes alimentando o mesmo funil.
O atendente de IA conversa, entende a necessidade, confere o perfil por faturamento e porte, e filtra. Só o lead qualificado avança.
O vendedor recebe poucos leads, porém quentes, e faz o trabalho de fechamento. Nas indicações, entra por porta já aberta.
O contrato entra no ritmo que a operação aguenta reter, no seu padrão de excelência. Três a quatro por mês, como você pediu.
A Avalanche assume e opera o comercial da sua empresa de ponta a ponta. Você continua fazendo o que só você faz, arquitetura, diagnóstico técnico e relacionamento, enquanto a gente cuida de gerar contrato. É o mesmo serviço de equipe de vendas terceirizada que o Fernando citou na reunião, aplicado ao seu nicho.
Uma coisa que a gente faz no nosso escritório é sermos contratados para ter uma equipe de vendas terceirizada. Aquele vendedor que faz a venda ativa, dá para a gente fazer por aqui também.
Fernando, na reuniãoTerceirizar o comercial não é só colocar um vendedor. É montar e rodar a máquina inteira, tecnologia, aquisição e gente, integradas em um só motor de vendas.
A tecnologia que faz o trabalho pesado e repetitivo, para o time humano focar só no fechamento.
A aquisição paga, cirúrgica e filtrada, no formato que faz sentido para um nicho de confiança.
O time humano hunter que abre porta, trabalha a indicação e fecha contrato, com processo e metas.
Por que a Avalanche para tocar o seu comercial. Antes de trabalhar com IA, a gente sempre foi um escritório de vendas. O Fernando foi gerente na TIM por 4 anos e ficou mais 6 na Vivo, sempre no atendimento empresarial. O Denderson trabalha com vendas desde antes disso. Somos formados em vendas, treinamento e prospecção ativa. Não é teoria, é a nossa origem.
O vendedor precisa saber onde está e aonde chega. A escada abaixo é o que mantém o hunter motivado no dia a dia, que é repetitivo por natureza, e faz o time se multiplicar conforme bate meta.
Início da operação. Comissão base, foco em aprender o roteiro, criar conexão e fazer diagnóstico.
Bateu as metas do Júnior, sobe de faixa de comissão. Já domina o processo e o pitch.
Vendedor consolidado, com performance constante e maior comissão por contrato fechado.
Continuou batendo metas, passa a liderar dois vendedores e ganha também sobre as vendas do time.
Contrata um supervisor e passa a ter mais quatro vendedores. A operação escala sozinha, porque o time cresce se quem vende cresce junto.
Você levantou o ponto na reunião e o Fernando concordou que dá para desenhar em modelos distintos. Aqui estão as três formas de estruturar. Os números finais são definidos junto com o Fernando na próxima etapa.
Um valor mensal fechado pela operação do comercial terceirizado, com previsibilidade de custo, independente do volume de contratos fechados no mês.
Pagamento por lead qualificado entregue, ou seja, quem já passou pelo filtro do SDR e tem perfil real. Você paga pela geração de oportunidade quente.
Comissão sobre cada contrato que a gente fizer a parte de vendas, enquanto o contrato durar. Você mesmo sugeriu essa base de cerca de 15%. Percentual final e regras a confirmar com o Fernando.
Fechamos um contrato de 20 mil, vocês fizeram toda a parte de vendas, a indicação veio, vamos organizar isso com 15% do contrato de vocês, enquanto tiver.
Diego, na reuniãoModelos podem se combinar. É comum estruturar, por exemplo, um fixo mensal menor que cobre a operação somado a uma comissão sobre o contrato fechado, alinhando o nosso ganho ao seu resultado. Como o seu ticket vai de R$1.000 a R$50.000 por mês por contrato, a comissão recorrente sobre o que durar tende a ser justa para os dois lados. O desenho final sai na segunda reunião.
Um roteiro claro do começo ao crescimento cadenciado. Os prazos são macro e servem de referência. O ritmo se ajusta ao seu momento e à sua capacidade de reter. Clique em cada fase para ver os detalhes.
Representação macro. As fases se sobrepõem, não são caixas isoladas. O ritmo é seu e respeita a sua capacidade de reter.
| Início | Curto prazo | Médio prazo | Continuidade | Escala | |
|---|---|---|---|---|---|
| Fase 0 · Estruturação | |||||
| Fase 1 · Indicação e CRM | |||||
| Fase 2 · Time comercial | |||||
| Fase 3 · Presença e prospecção | |||||
| Fase 4 · Escala cadenciada |
Repare que a Fase 1, a máquina de indicação, é a de retorno mais rápido e pode começar cedo, sem depender de site pronto nem de tráfego. Você não precisa esperar tudo montado para os primeiros contratos por indicação começarem a entrar.
Tudo o que é construído e operado ao longo da jornada, nos três pilares do comercial terceirizado. Marque os itens conforme lê. Sua marcação fica salva neste navegador.
Com o ecossistema de IA do Avalanche, você não precisa montar um departamento comercial do zero, contratar recrutador, designer nem gestor de tráfego separado. A estrutura é montada e operada por nós, para você continuar focado na entrega técnica de excelência.
Como você já é da comunidade Avalanche, esta proposta é o serviço done for you, ou seja, feito para você, além do que a comunidade já entrega. Os valores finais são definidos com o Fernando na segunda reunião. Abaixo, os formatos e o que cada um inclui.
Montagem da máquina de indicação, automações, CRM, presença digital e estruturação do time comercial, mais a operação mensal do comercial terceirizado.
mais mensalidade de operação A DEFINIR
O modelo que você mesmo propôs na reunião. A gente ganha quando você ganha, com comissão sobre cada contrato fechado pela nossa operação de vendas, enquanto o contrato durar.
percentual e regras finais A DEFINIR com o Fernando
Os três formatos, lado a lado. Fixo mensal, com previsibilidade de custo. Por lead qualificado, pagando pela oportunidade quente. Ou comissão sobre contrato fechado, o de performance, alinhado ao resultado. Os formatos podem se combinar. O desenho e os números finais saem na segunda reunião, com o Denderson participando.
Todos os valores marcados como A DEFINIR serão fechados junto com o Fernando. Esta proposta existe para dar clareza do caminho, do escopo e dos formatos possíveis. O único número que já veio da reunião é a base de cerca de 15% de comissão sobre contrato, sugerida por você.
Estratégia, ecossistema e IA. Mais de 10 mil empresários mentorados e mais de uma década de mercado. Participa da segunda reunião.
Conduz o diagnóstico e a operação do comercial. Gerente na TIM por 4 anos e mais 6 na Vivo, no atendimento empresarial. Escola de vendas.
Constroem os agentes de IA, o SDR, a prospecção automática, o CRM e a página de autoridade. A parte técnica resolvida.
Anúncio de topo amplo converte pouco no seu mercado, porque a decisão é de alta confiança e o contrato é longo. Por isso o plano coloca a indicação ativa como espinha dorsal e usa o tráfego só de forma boca de funil, filtrado e cirúrgico, como apoio. A gente não promete milagre de anúncio, trabalha com o que realmente converte para você.
Não, e esse é o desenho proposital. O alvo é crescimento cadenciado, de três a quatro contratos novos por mês, exatamente como você pediu. O SDR de IA filtra o volume para o vendedor falar só com quem tem perfil, e o ritmo respeita a sua capacidade de reter no padrão de excelência.
A comunidade te dá o caminho para você mesmo fazer. Esta proposta é o serviço feito por nós, o comercial terceirizado operando por você, para não consumir o seu tempo. É um upsell do done for you, para quem quer o resultado sem ter que montar e tocar tudo sozinho.
Esse é justamente o ponto que resolvemos. A gente traz o vendedor hunter terceirizado, treina no nosso método, monta o processo, as metas e o plano de carreira. A captação sai das suas costas, e você volta a focar em arquitetura, diagnóstico técnico e relacionamento, que é onde o seu valor aparece.
Os valores finais são fechados com o Fernando na segunda reunião, com o Denderson participando. Há três formatos possíveis, fixo mensal, por lead qualificado, ou comissão sobre contrato, que podem se combinar. A base de cerca de 15% de comissão sobre o contrato foi sugerida por você na reunião e é o ponto de partida da conversa.
Você tem uma operação de excelência, uma base fiel de 120 clientes e a vontade de tracionar sem quebrar o padrão. O próximo passo é a segunda reunião, com o Denderson, para refinar o plano, definir o modelo comercial e estabelecer prazo, execução e acompanhamento.
Agendar a segunda reunião com o time